美的热水器：用最细致的服务打造最靠谱的品牌

美的热水器：用最细致的服务打造最靠谱的品牌随着“品牌战略”越来越深入人心，企业也逐渐重视起品牌的形象与塑造，纷纷通过各种形式打造品牌。然而作为品牌塑造最关键一环的售后服务却往往被许多的企业所忽视。同时，这也使家新安县权威癫痫病医院是哪家用电器出现故障的居民常常面临两难的问题：丢了可惜，维修又麻烦，维修价格又没谱。那么对消费者来说，哪些服务才是最便捷的解决之道呢？美的热水器温州分部用实际行动给出了答案。在坚持“服务用户、服务市场、坚守承诺、全力以赴“十六字售后服务方针的前提下，打造出属于美的热水器的服务品牌，树立了行业的标杆。从个人到团队，提供最细致的服务 在温州分部瑞安售后服务网点，有这样一位普通的维修工人深受用户的欢迎。他富源县好癫痫病医院是南下打工大军中的一员，虽然年龄不大却有着6年的安装维修经验。为了24H的承诺，他总能打起精神为用户提供最细致的服务。他就是小李。下午2点温州闷热得狠，小李到了最远程的用户家里。现场安装条件虽然符合，但是由于用户家中正在装修，而且用户本人没有在家里，只是有几个水泥工在，再次与用户沟通，用户确认今天必须安装好。时间很紧迫，小李为了用户满度，结合售后的安装要求和使用、从设计到线控管穿越全部搞定，水泥工也按照小李的这种设计方案快速开墙沟。整整三个小时，安装的工作终于完成，小李跟用户郑先生详细哈尔滨市羊角风医院排行榜讲解线控产品的操作使用，听完小李的一番讲解，签完安装单收取了辅材费用，用户郑先生开始夸讲起小李来。”非常满意美的热水器的售后服务，他们做事认真负责、不推诿、不抱怨、态度非常好。“用户郑先生说。小李则表示，”其实做安装工每天都是患上羊癫疯怎么治疗比较好这样的工作，不同的用户有不用的要求，为了用户的满意这些都是应该的。”从产品到服务，打造最可靠的品牌 维安工作为售后服务中最重要的角色，美的热水器售后服务工作人员实际上做的事情不是代表自己，也不是代表产品，代表的是售后服务的职业品质、自身态度、一种可以融化用户不满的转化剂，在服务过程中是技术、智慧和耐心的体现。服务的结果就是一份用户的肯定和内心的成就感，这种成就感就是美的卫浴售后服务一线人员能够抗击职业负面心理的最好武器。服务用户、服务市场、坚守承诺、全力以赴是美的热水器售后服务人员的态度、决心、精神。美的热水器售后服务用100%的投入服务每一个客户，这是最基本要求，也是最需要坚守的原则。美的热水器售后所有工作在一线的和小李一样的安维师傅都坚守着这一原则，做到最细，做到最好，做到最满意。从提升产品质量到提高售后服务，从内至外提升品牌价值，售后服务完美助攻，美的热水器正在用最佳的产品，最优的售后，打造消费者心中最靠谱的品牌。想了解更多关于美的热水器：用最细致的服务打造最靠谱的品牌的信息，请随时关注家电资讯网http://www.qhea.com/