消费者因缺乏专业知识，购买家装建材时常被经营者牵着鼻子走，致使合法权益受到侵害。

为此，消费者协会、建材产品云南癫痫病医院哪家比较好质量监督检验站、装饰行业协会联合发布消费警示，实木地板消费存在三大问题。

1、曲解行业标准忽悠消费者

案例：李女士日前购买的实木地板铺装后出现大面积变形，经营者以变形程度未超过相关行业标准为由，不同意更换。经消协多次现场勘察最终确定：经营者铺装地板时违反铺装要求是主要原因，应该退货。但经营者态度强硬，消协支持消费者起诉后，人民法院最终判决经营者退还货款、抽检样品价款、鉴定费及赔偿原告房屋闲置费、误工费、差旅费损失共计43839元。

消协提醒：《消法》规定，经营者提供的商品和服务，应符合国家相关标准。消费者遇到类似问题时，应详细查阅了解相关产品标准，不要轻信商家口头上的行业标准。因为商家常常会曲解标准含义，消费者很容易被忽悠。

从木材稳定性来说，地板尺寸越小，抗变形越好癫痫病到哪里治；实木地板含水率是直接关系地板变形的重要因素，地板的含水率应在7%至当地

消费者因缺乏专业知识，购买家装建材时常被经营者牵着鼻子走，致使合法权益受到侵害。

为此，消费者协会、建材产品质量监督检验站、装饰行业协会联合发布消费警示，实木地板消费存在三大问题。

2、偷梁换柱糊弄消费者

案例：日前，消费者罗某购买实木地板，经销商送货上门。然而，打开包装后发现，产品与订购的有很大差别，罗某与经销商协商退货未果，投诉到消费者协会。经消重庆癫痫医院协和工商部门多次调解，经销商最终退给消费者21000元购货款。

消协提醒：《消法》规定，经营者以实物样品表明商品质量状况的，应当保证其提供的商品实际质癫痫病的最新疗法量与表明的质量状况相符。

消费者订购地板后应在尽量短的时间内提货，要防止经营者无货，用不同规格、等级、色号的地板来搪塞。送上门后，一定要当场逐箱验货，要注意地板包装上的色号标签。还应要求在发票上注明等级、色号、面积等。

3、轻微色差无法避免

案例：日前，消费者郭女士购买实木地板时，经销商因当时仓库里存货数量不够，调来了几包地板补充，但铺装时却发现两批地板存在明显的色差。尽管后来经过两次调换，但与原来的地板之间仍存在明显的色差。

消协提醒：实木地板作为天然产品，轻微的色差是无法避免且不影响美观的，但色差很大的话就存在问题了。目前国家对实木地板色差还没有标准，但实木地板分为优等品、一等品和合格品三个等级，等级越高，色差相对来说越小。

目前市场上销售的实木油漆地板严格意义上讲，很少有本色的，一般厂家从减小色差角度考虑往往会略作修色处理。对于油漆地板的漆膜附着能力，消费者可用裁纸刀通过划多个1mm×1mm的方格来判定，如划格内漆膜剥落严重则不合格。