ERP和ISO，癫痫病能治疗吗理念？软件？工具？

【IT168 信息化】从有科学管理一直到现在有一百多年了，在这之间始终有两种观点一直在互相拼争，管理是技术还是艺术？这个到现在每个人心中都有不同的看法。同理，对于ISO和ERP也有这样的纷争。是软件还是工具？这个在大家的心中也都有不同的概念。这个争论现在有以后还会有。    ERP是从以前的库存控制上开始发展，到二代后计算机的发展使计算成为可能。到了20世纪八十年代和九十年代，一直发展到现在，各种理念铺天盖地，搞不清自己做的到底什么东西。    ISO走的路相当的稳当，从1986年初定义的的第一版标准，到1994年的标准ISO9000，一直做到1999年的TS16949。实际上，ISO的这个路要比ERP的更稳健，ERP在走的过程中，尤其到上世纪九十年代以后，已经不知道自己是什么东西了，但我们对ISO还是很清楚。  &什么原因引起癫痫nbsp; 那么，ERP和ISO之间有什么共同点呢？那都是为企业提供管理和规划，为企业的持续性改进提供可靠的方法和工具，两者的原理基本相通，因为它们都是固有的规范的程序。ISO的标准转化的质量体系文件，ERP设计的管理优化流程，也是企业能把自己的优势体现出癫痫病要怎么治来的一个东西。这二者在管理的目标、要素和过程这些方面，都有自己的强项。ISO强调的是运行，ERP的运行也都是有技术的要求。    在记录和信息传递方面，也有很多的说法。每个企业都有自己不同的想法，具体什么是最合适的，这个东西是没有定论的。实际上，在原理方面，跟我们现在说的原理基本上一样，比如说我们说的流程管理，你只有找出原因才能去部署。实际上就是这样，无论手工操作也好，只要能管到，能把信息及时记录了，就能推荐过去。如果不能，看到的库存是一个表象，只有手段和方法，有控制的目标才能做到这一点。    对于供应商的交换能力，不管是MRP还是在ISO中，都提到了。ISO的说法是加强攻防能力，MRP是返回原计划比重新计划更困难，这个就是计划的调整在纸面上，不能把一个计划做的不伦不类的。    对于质量管理的八项原则，如果放在ERP的实施上一样的，要以顾客为重点。我们的产品是卖给客户的，在这个过程中要有领导作用。如果没有领导的参与，根本做不成，然后要全员参与，就是说从上到下都参与。对于过程方法、管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策方法，这些东西如果原封不动的操作，在ERP上完全可以用。但实际上ERP和ISO也都面临着同样的一个问题，这两个东西在企业实施的效果并不被看好，或者大家听到的效果并不是很好。ISO有用吗？就是一个摆设？有的企业为了应付国外的客户，必须得用ERP，要投资了多少多少个亿，这种呼声确实有。    如果做不好，并不等于不需要。对于ISO，你说它没有用吗？不可能！ISO对汽车行业改进的力量无穷，ISO的方向放之四海而皆准。    一提到管理的时候，我们总喜欢说这个企业有自己的需求。你的那个软件并不能满足我的那个需求，然后会说这里有什么特殊的要求，如此等等。再想想ISO的应用，它不仅仅是针对于汽车，也不仅仅是针对橡胶、服装、鞋业，它所针对的甚至包括服务行业。    就个人来看，ISO就是告诉了你该做什么，没有告诉你方法，具体做什么让企业自己去评判。管理也一样，管理只告诉你一个原则。对管理怎么看？在我看来，这个东西具体怎么做，只能说遇到事的时候能知道怎么做，但是写不出细则的东西。即使有这个能力的时候，也不能保证每个管理者和领导者都拿着这个线程的东西去考虑。而且，    每个人有自己的观点和方式，回过头来看ERP的管理模式，我认为以下三种是比较好的：第一种是在各西安市看癫痫去哪比较好种选型配置之间形成一个完整的选项；第二个是超级强大的开发能力，但是这种不可避免有一种系统的划分，有可能是用无数的补丁来补；第三个就是对特定行业所制定的软件，这类行业软件很多，比如说为鞋业做的，他们自己都有自己的东西，他们的东西就是把ISO中一些所特定管理的要素转化成特定的标准，这就是行业标准。    对于ERP的标准化，2002年的时候国家出过一个草案，2003年的时候出过一个标准。但这个标准被宕掉了，但是很可惜，只是昙花一现。即没有受到甲方企业的重视，也没有被乙方的ERP软件供应商执行。    这个东西写的有点超前，也有一定的参考性，但为什么没有被做，这只能说前面的力量不够。在这个博弈里谁输谁赢？事实上，软件和供应厂商都没有赢，我觉得企业输的更惨。    ISO和ERP的区别，我认为最大的区别并不是在管理上的区别，而是说ISO认证的时候是有标准化的东西，ERP好像还不多。从确认项目、项目实施到实施改进，两者所涉及的都是企业内部的改善，这两者的目的是一样的，所以它们都是一个工具，是给企业提供服务。    比如说，对于一个企业的成功，如果把这个单纯归结为管理软件，企业的采购经理肯定不同意，。对于不同的企业，有不同的考核标准。其中有些东西企业是可以用的，比如说库存记录、报表记录，用以衡量这个企业的信息化运行。但是有一些诸如说战略目标，集成化运作，以及一些对企业运行到一定阶段才能产生的管理需求，统一放在一个标准上是不行的。这会把企业陷入很尴尬的境地，如果企业运行的时候有一定的效果，而且效果还不错，如果用这个考核的话，就不再适用了。但是，这个信息化还要不要做，那是一定要的。而做的目的是什么，这就要根据每个企业不同的需求而定了。 作者简介    老木，Itpub论坛ERP产品与实践版主。在汽车行业工作了15年，服务过多个OEM和零部件企业。管理过技术、质量、办公室、生产、采购、财务等除销售以外的制造企业几乎所有部门。参与和领导了多个ERP项目的实施。