查看当事人相关资料、查勘车辆受损情况、核定车物损失价格、上传至“Ｅ路通”系统……前日，市民吴勇峰仅用20分钟，就在禅城汾江中路的快处快赔服务点处理完毕一宗轻微交通事故的理赔事项。

发生小事故

20分钟内完成理赔事项

吴勇峰，今年27岁，在禅城高基街某电脑城从事电脑维修工作。前日中午，他开着一辆捷达小车进入佛山大道张槎路口的隧道时，因前方一辆车突然急刹，他来不及避让，结果两车轻微碰撞了。

这时，吴勇峰回忆起5年前发生的一次事故，仍感到烦心。当时，他开摩托车拐弯撞上另一辆摩托车，随后双方报警等保险公司到场，“处理过程至少1个小时，还造成周边交通拥堵。”最麻烦的是，他一周后才从交警部门取回车子。

而这一次，他害怕又是一次漫长的等待。“我很赶时间，但没办法，也只青少年癫痫治疗能报警。”然而，让吴勇峰意想不到的是，报警后，110迅速了解有关情况并转接到交通事故快处快赔服务中心话务台，接线员通过电话指引他们如何进行快速处理。

于是，双方按提示，对事故现场拍照取证后，就将车驶离现场停靠路边，填写协议书郑州看癫痫病较好的医院。接着又按指引将车开往位于汾江中路的快处快赔服务点，申请办理快处快赔。吴勇峰说，这是他第一次在快处快赔服务点办理事故，“事故现场处理不到10分钟，从进到服务点到办完手续，也花了不到20 分钟。”

“如果熟悉流程的话，事故现场处理5分钟内都可以搞定。”吴勇峰说。

与110报警台联动

24小时提供服务指引

发生刮擦，把车一停，下来就扯皮，曾是佛山交通事故后常见的“风景”，小事故引发的大堵车也屡见不鲜。为此，我市交警部门自2008年以来，先后推出道路交通癫痫的好治疗方法有什么事故“快处快赔”、“巡回法庭”等交通事故快速处理工作机制，实行事故处理、勘验定损、保险理赔、司法援助、法律诉讼“五位一体”的交通事故损害赔偿纠纷“一站式”服务。

市交警支队交管科黄警官介绍，目前我市交通事故快处快赔服务中心下设25个“快处快赔”服务点及12个“巡回法庭”。服务中心话务台与110报警台联动，提供24小时交通事故快速处理工作指引。

一位从事长途运输的司机接受采访时说，在外地一些地方发生小事故，处理起来都要近10天，还要扣车、罚款，而在佛山的“快处快赔”服务中心不仅处理时间短，还不扣车、不罚款，“车损价格也由第三方来鉴定，很公正，我非常满意。”

据统计，我市实现“快处快赔”的交通事故数量逐年上升：从2008年的12144宗到2011年的25950宗，而今年至今就已处理了22129宗。

除此之外，“快处快赔”机制还减少了因交通事故造成交通拥堵，同时有效地防范打击撞车党、骗保等案件的发生。经统计，自2008年4月以来，交警部门通过“E路通”系统（该系统连接了交警部门、各服务点、各保险公司）共锁定涉嫌诈骗事故241宗，为保险公司挽回经济损失约60多万元。

据了解，2009年，广东省公安厅充分肯定我市实施的“快处快赔”的做石嘴山平罗县那家医院看小儿癫痫法，称之为“佛山模式”，在全省公安机关工作会议上作为经验介绍、推广。